▲今年8月由社團法人台灣畜犬協會(KCT)在彰化舉辦的美容師資格檢定，東森寵物雲報考的美容師們全員通過，並摘下A級菁英賽技術賞、C級技術賞。（圖／東森寵物雲商店）
記者黃巧雯／綜合報導
「每一隻毛孩到店，都是以牠們為出發點做服務。」東森寵物雲美容總監劉淑蕙秉持著毛孩是家人的信念，率領團隊致力於給寵物最好的洗澡體驗，為了旗下美容師能力精進，不只每月親自培訓，更鼓勵夥伴們勇於報考國際考試檢定，一次次帶領團隊拿下佳績。
▼客人常問，為什麼寵物來洗澡都那麼開心又乖乖的？因為除了洗澡⋯我們連寵物的心事都幫忙處理。（圖／東森寵物雲商店）
東森寵物雲的美容培訓課程業界有名，劉淑蕙老師投入寵物美容業長達27年，更是國際級名師，她結合自身專業與愛寵心切，將友善寵物的理念向下傳遞給東森寵物雲同仁，「每個月我們在全台門市都有巡迴內訓，分成北部、中部、南部，並制定出相關規範與要求。」
▼東森寵物雲美容團隊每個月在全台巡迴內部訓練，每一個環節都不馬虎。（圖／東森寵物雲商店）
▼劉老師悉心指導美容師夥伴們。（圖／東森寵物雲商店）
劉淑蕙老師強調，東森寵物雲美容的內部訓練細分為造型、客戶服務與檢定課程，「時下流行的日系、韓系都是飼主的最愛，我們的造型與時精進，不會被趨勢淘汰。」客戶服務更不用說，秉持不打罵毛孩的精神，要求美容師把毛孩當家人，尤其與毛孩初見面時，需和寵物保持相同視角，避免高度造成的壓迫感。
▼毛孩即是家人，東森寵物雲絕不打罵毛小孩。（圖／東森寵物雲商店）
「檢定課程一般在外面的行情約莫6~12萬元，但只要是東森寵物雲的美容師，我們也會教你如何拿國際證照。」劉老師說明，不只基礎的考試項目不用擔心，國家級的檢定考試也有專業指導，「內部訓練的過程中，我們都非常鼓勵同仁報名國際級考試。」
「這是我們要提供給消費者的專業性，不僅是對寵物服物的親和力、同理心，東森寵物雲商店的美容技術面絕對是業界第一品牌。」由KCT舉辦的國際美容師檢定，東森寵物雲的美容師陣容多是常勝軍，每回帶隊報名都是全員合格、逾半領獎。
▼東森寵物雲美容師陣容多是檢定賽事的常勝軍。（圖／東森寵物雲商店）
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