導盲犬高溫執勤！主人向咖啡店要水遭回「NO，不給狗」

▲盲人Oliver請連鎖咖啡店店員給導盲犬喝水，卻被無情拒絕。（圖／翻攝自網站Exmouth Journal）

寵物小組／綜合報導

Caffe Nero是英國頗有知名度的連鎖咖啡店品牌，最近卻因為店員對動物不友善的行徑而引發爭議。（ETtoday寵物雲有IG了，快按追蹤：https://goo.gl/MyKwZB）

事情發生在英國埃克斯茅斯(Exmouth)，盲人Olliver Gibbons和他7歲的導盲犬Sydney到Caffe Nero用餐，由於當天的英國高溫炎熱，Olliver擔心Sydney在戶外執勤時口渴脫水，因此要求店內員工提供一杯水給Sydney補充水份，卻慘遭店員拒絕。

當下店員的說法是「店裡不提供飲用水給狗」，即使Olliver說明Sydney是導盲犬，但該名店員也只回了「NO」，就直接離開，幸好後來附近其他店家協助，Sydney才終於喝到了水。事發之後，英國導盲犬組織發聲明表示這件事件非常令人失望，因為這家連鎖咖啡店並沒有提供應該要有的友善服務。

▲Caffe Nero是英國知名的連鎖咖啡店品牌。圖非當事分店。（圖／翻攝自Caffe Nero粉絲專頁）

事發之後，Caffe Nero粉絲頁立刻湧入眾多消費者負評，「什麼樣的服務會拒絕在那麼熱的天氣給一隻狗喝水？非常令人失望。」Caffe Nero則回應正在進行調查，內部政策並沒有要求員工拒絕提供飲用水給導盲犬。