▲新北市動保處，自105年進行公立動物之家認養後續電話訪查機制。（圖／新北市動保處提供，下同）
寵物小組／綜合報導
新北市動保處為了解新北市公立動物之家毛寶貝認養之後的飼養情形，自105年起率先進行公立動物之家認養後續電話訪查機制，特別提前簡訊通知以及網路填寫問卷方式，避免民眾誤認為詐騙電話，期望能確認毛寶貝認養後能過得幸福快樂。
陳有志去年9月在五股動物之家認養一隻小狗，並取名為「黑鳥」，「黑鳥」剛到新家時因為不適應環境加上年紀小好動愛玩，會隨地大小便跟破壞家俱，造成陳有志不小的困擾，那陣子每天心情都很低落。還好沒多久後就接到動保處的訪查電話，透過訪查人員及獸醫師的解說，讓他知道如何訓練狗狗定點排泄，還有應該多帶狗狗出門運動消耗體力，就可以減少破壞家俱的狀況，及時解決了他的困擾，可以繼續當個快樂飼主。
▲黑鳥喜歡跟主人玩球。
今年3月有民眾在國家發展委員會公共政策網路參與平台的「提點子」提案「各縣市收容所應對動物領養人做領養動物之數量管控與後續追蹤」的議題，10天內就獲得萬人附議，可見民眾對於認養追蹤議題的關注。事實上，新北市在105年率全國縣市先例，對公立動物之家認養毛寶貝的飼主進行後續抽樣追蹤訪查，106年共完成1226筆，占總認養數的16.9％，民眾對於動物之家的服務滿意度達94％，且多數贊同這項追蹤措施，不僅可以及時解決認養後動物飼養的問題，還能減少棄養情形。
▲認養民眾回傳的寵物照。
獸醫師呂信璋說，新北市動保處透過認養後續電話訪查，追蹤並了解認養家庭與毛寶貝相處情形，同時也有機會與認養民眾溝通調整教養的方向或定位。除了基本動物照護之外，社會化訓練及對認養人的生命教育宣導更是訪查重點，不僅要幫毛寶貝們找家，更是要找到真正安定、幸福且溫暖的家。
動保處表示，希望每位認養人如果接到電話簡訊時，能配合回答或填寫相關問題，也不吝提出教養上的問題與指教，讓動保處了解毛寶貝與飼主相處狀況，才能減少退養或棄養問題，以期達到零棄養，甚至零退養目標。
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