記者趙蔡州/綜合報導
9名年輕人4月27日到台南頑皮世界動物園遊完,其中4位男遊客挑戰了園區內數一數二刺激的遊樂設施「鯉躍龍門」,但不料機器在360度旋轉的過程中,座艙內突然掉出3隻小貓在空中亂飛亂跳,造成4人被貓撞到頭、手被抓傷等傷勢,事後他們要求園方賠償,但雙方金額一直談不攏,不排除訴諸法律提告。
根據了解,4位男遊客4月27日一起坐上了鯉躍龍門的座艙,但不料在設施最高潮的360度翻轉時,突然有3隻貓咪從座艙底下滑出來,因為貓咪沒有安全措施固定,就隨著座艙旋轉在空中及地板亂飛亂跳,其中1隻貓還一度往1名男遊客臉上撲擊,整個驚嚇過程也都被手機拍下。
▲遊樂設施在最高潮的360度翻轉時,突然有3隻貓咪從座艙底下滑出來。(圖/東森新聞)
曝光的影片中可以看見,座艙在360度天旋地轉時,男子突然開始放聲尖叫,接著就有一隻貓往他臉上撞,他嚇得狂吼說「OhXXXX,Oh XXXX,X你X師勒,X你X師」,猙獰的表情不斷大罵髒話。旁邊另一名男子則憂心說,「小貓一定全死,那貓會被摔死」,相當關心小貓的安危。
遊樂設施停止後,工作人員立刻上前將2隻小貓救出,但有1隻已在機器停下時倉皇逃跑、不知去向;園方也馬上釋出善意,除協助受傷遊客處理傷口、冰敷之外,也坦承疏失讓同行9人全額退票以示賠償,同時再各包600元紅包給4名男遊客壓壓驚,最後也承諾會負責相關醫療費用。
▲李英俊表示,頑皮世界經營了這麼多年以來,第一次遇上流浪貓跑進設施內的狀況,日後會加強員工訓練,確保每一位遊客安全。(圖/頑皮世界野生動物園提供)
只是男遊客4人驚嚇過度,還有人擦傷、右耳神經麻痺,不滿園方疏失決定求償每人1萬元、總共4萬元,但雙方金額始終談不攏。受傷的男遊客說,「貓打到臉上,因為就是貓在頭上亂飛,他們(園方)說會再通知我朋友,結果一直都沒有」,如果園方無法進行賠償,他們則不排除驗傷提告。
對此,頑皮世界副總李英俊表示,雙方認知落差過大,他們盡力想取得兩方平衡,找出更好的解決辦法,但若對方無法始終接受,也會尊重遊客交由司法處理。此外,他也表示,頑皮世界經營了這麼多年以來,這是第一次遇上有流浪貓跑進園區設施內的狀況,日後會加強員工訓練,確保每一位遊客的安全。
▲其中2隻小貓事後被養在園區內,其中1隻已經有員工願意收編。(圖/頑皮世界野生動物園提供)
至於貓咪情況,除了事發時逃跑的貓咪之外,另外2隻被員工立即抓起安撫,後來也進行全面健康檢查,2隻3個月大的小貓除驚嚇過度外,並無任何內外傷,目前安置於園區內的配料室照顧,活力十足的模樣非常可愛,而其中1隻已經有員工願意收編,另1隻將繼續養在園區內。
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