▲喬瑟夫痛失愛犬,原本要將飼料退貨,卻意外收到禮物。(圖/翻攝自Facebook/Joseph Inabnet)
寵物小組/綜合報導
曾失去過寵物的人都能明白那種宛如失去至親的哀痛,一位痛失愛犬的主人,打算將狗狗沒吃到的飼料退還給寵物店,卻沒想到竟收到意外的禮物,讓他一打開就瞬間落淚。(ETtoday寵物雲有IG了,快按追蹤)
喬瑟夫(Joseph Inabnet)住在美國維吉尼亞州,他養的巴哥犬「貝利」(Bailey)最近因病去世,喬瑟夫哀痛之餘,想到貝利生前沒吃完的飼料或許可以退貨給寵物店,於是打了電話,卻收到意外地回覆,寵物店請他直接將沒用到的飼料捐出去,還退還給他飼料的錢。
▲包裹裡竟然是貝利的肖像。
除此之外,寵物店還送來一個包裹,打開時喬瑟夫一秒噴出眼淚,原來那是貝利為主角的油畫,由藝術家「Sharon LaVoie Lamb」創作,還附上一張卡片寫著「失去至親是一件很艱難的事,但他們會永遠被我們記住,送上愛和正能量,如果你需要的話,我們隨時在這裡。」
堪稱天使級的售後服務讓喬瑟夫非常窩心,把事情的來龍去脈PO上臉書,「原以為Chewy.com的服務已經很好,卻沒想到又更升級了。」溫馨貼文創下7萬多次分享,超貼心的寵物店讓許多網友大呼感動,「這是無價的服務精神。」
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▲寵物店超貼心的售後服務,感動了許多網友,大呼不可思議。
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