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「恩恩案」寵物版!1999失能、消防局推拖 冷血對話曝光

台中1999市民專線(圖)被控與消防局互踢皮球,研考會表示將檢討改進。(台中市政府提供)

▲台中1999市民專線(圖)被控與消防局互踢皮球,研考會表示將檢討改進。(圖/鏡週刊提供,下同)

圖、文/鏡週刊

我家的狗生命一點一滴流失,但消防局119跟台中市政府的1999市民專線,卻還在互踢皮球,整件事簡直是「寵物版的恩恩案」,實在冷血!

李小姐刊投訴,去年12月20日晚間11點多,她養的馬爾濟斯躲進電動按摩椅的縫隙中,她不曉得,舒服地躺在椅子上,按了開關,之後突然聽到愛犬痛苦的尖叫聲。

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李小姐解釋,她們家的按摩椅可以收縮,按摩腿部的部分沒收進去,形成一個空間,馬爾濟斯是小型犬,剛好可以躲進洞裡,機器一啟動,竟然將小狗捲了進去,她雖然立刻關掉電源,但愛犬已被夾住,鮮血直流,甚至還脫糞、失禁,眼看愛犬即將斃命,她立刻打電話向119求助,沒想到卻遭拒絕。

李小姐見愛犬被按摩椅夾住,大量出血、脫糞,立刻打119求救。

▲李小姐見愛犬被按摩椅夾住,大量出血、脫糞,立刻打119求救。

李:119嗎?我家的狗被捲進去按摩椅,情況很危險,需要你們來救援。119:抱歉!這不屬於消防局的救援範圍,動物的話,您應該打電話給1999,請他們轉介給動保處。

李小姐掛掉電話,立刻改打1999市民專線,重述愛犬的狀況,結果讓她十分心寒。1999:抱歉!動保處夜間沒有出勤,我們無法轉介,還是得找一119。李:119叫我打1999,你們又要我找119,我到底要打哪一個電話?1999:抱歉喔!我們無法轉介。

李小姐家的馬爾濟斯毛孩,原本活潑健康,因未及時獲救,留下永久性的傷害。(讀者提供)

▲李小姐家的馬爾濟斯毛孩,原本活潑健康,因未及時獲救,留下永久性的傷害。

李小姐結束鬼打牆的對話後,再度撥打119。李:我剛才有打電話來,我的狗夾在電動按摩椅,不斷流血,快死了,拜託!119:抱歉!依照法規,我們的救援僅限於人與流浪動物,家犬不在救援範圍內,還是得找動保處。

台中市119勤務中心表示,礙於法規,他們只救人與流浪狗,無法救寵物。

▲台中市119勤務中心表示,礙於法規,他們只救人與流浪狗,無法救寵物。

李小姐:狗都快死了,按摩椅我不要了,只有你們有器材處理,沒關係,只要把狗救出來就好,拜託!雖然她苦苦哀求,但是消防局人員仍不為所動,119:我們不能破壞你的財產。李:那該怎麼辦,我的狗快死了,那可是一條生命啊!119:我請示一下(轉給小隊長)。小隊長:抱歉!根據法規,家犬要自己找民間業者救援,我們沒辦法幫忙。

聽到這裡,李小姐憤怒地回應:人是一條命,狗也是一條命,為什麼你們可以救人跟流浪動物,卻不能救家犬?小隊長:沒辦法,法規就是這樣規定,我們必須依法行政。李:那你要我眼睜睜看著我們家的狗在我面前死掉嗎?

無法忍受鬼打牆對話的李小姐決定掛掉電話、自力救濟。她瞥見屋裡角落有一個鐵製垃圾桶,估計頂得住,於是與丈夫、外傭,3人費了九牛二虎之力,合力抬起超過250公斤的按摩椅,用垃圾桶頂住,再把奄奄一息的小狗從卡住的滾輪中拖出,緊急送往動物醫院急救,但狗的神經嚴重損傷、全身癱軟、意識反應異常,會不自主流口水,雖然從鬼門關被救回來,但已接近重殘。

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