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我不養了!奧客硬退「即期食品」 寵物店超傻眼:已超過3個月

狗,汪星人,寵物,睡覺,睡眠(圖/達志/示意圖)

▲有客人退飼料理由是「我的狗不吃」。(圖/達志/示意圖)

寵物小組/綜合報導

退貨理由百百種,但太無理的可能會讓店家很頭痛!一名寵物店店員就遇到客人要退寵物食品,理由是「我不養了!」然而對方已經購買超過3個月,也沒有帶發票,她只能告知無法退貨,不料卻被兇了一頓。

這名店員在臉書匿名粉專「靠北奧客」寫道,從事寵物業4年多,看過各種奧客,最常見到的就是退貨問題。曾有一位客人因為不養寵物了,想要退掉食品,但沒發票不能退,店員只好建議「要不要換其他商品呢?」沒想到,客人完全不接受,氣得大罵「退貨也要被刁難!?我去別的地方退貨都不用這麼麻煩!又沒開過!算了算了!我以後都不會來了!」

「我們也是按照公司程序。」店員無奈指出,其實要是能退貨,一定都會幫忙處理,「我是不知道她所謂的外面都不用發票這件事情...但商品也已經超過3個月,又是寵物食品類,不曉得即期商品要誰負責...」甚至還有人想退飼料,理由是「我的狗就是不吃啊!」令店家很頭痛。

網友們看了紛紛留言,「不管什麼行業,退貨都是一定要發票的,除非該商家沒開發票,這不是基本常識嗎…」、「如果買到狗貓不喜歡的飼料,就拿去餵浪浪就好」。

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關鍵字: 奧客寵物店店員退貨寵物食品飼料

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