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影/頑皮世界360度遊具突「掉出3貓」 男遊客空中遭抓傷怒求償

寵物小組/綜合報導

上個月27日,9位年輕人一同到台南頑皮世界野生動物園遊玩,其中4位男遊客挑戰園內數一數二刺激的遊樂設施「鯉躍龍門」,怎料過程中360度旋轉時,器材突然掉出3隻小貓,不斷在空中亂飛亂跳,貓咪們一時緊張,便不小心抓傷了乘坐設施的遊客,4男被突如其來的狀況嚇破膽,事後怒而向園方求償4萬元。

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▲遊樂設施拋出3隻小貓。(圖/頑皮世界野生動物園提供)

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▲遊樂設施「鯉躍龍門」拋出3隻小貓。(圖/頑皮世界野生動物園提供,下同)

當天上午10時許,4男一同坐上鯉躍龍門,沒想到就在設施最高潮的360度大翻轉時,座艙底下突然有3隻貓咪滑出,由於無安全措施保護,牠們隨著設施擺動被甩得東倒西歪,其中1隻貓甚至一度直接往某位男遊客臉上撲,一行人嚇得魂飛魄散,手臂也在混亂中遭貓咪抓傷,直到設施停止後,他們趕緊協助查看小貓狀況。

▲遊樂設施拋出3隻小貓。(圖/頑皮世界野生動物園提供)

▲3隻小貓躲在設施座艙底下,直到翻轉時驚險掉出。

設施人員見狀後,立即將機體底下的2隻小貓救出,但另1隻卻已在器材停下的瞬間倉皇逃跑、不知去向;園方馬上釋出善意,趕緊協助受傷遊客處理傷口、冰敷,並讓同行的9人全額退票以示賠償,同時再各包600元紅包給4名男遊客壓壓驚,也承諾將會負責相關醫療費用。

頑皮世界副總李英俊表示,每天9點開園前,設施人員都一定會實施試車作業,而4名遊客是在10時許坐上鯉躍龍門,且為當日第一組乘客,小貓們很可能是在這一個多小時內,默默地躲進設施座艙底下,但員工沒有在設施啟動前再做一次全面檢查,確實是園方疏失,因此他也在第一時間致上最大歉意。

▲遊樂設施拋出3隻小貓。(圖/頑皮世界野生動物園提供)

▲每天開園前,都會實施試車作業。

事發後園方盡全力安撫受驚嚇遊客,並詢問是否派專車送醫處理,對方表示受傷不嚴重,便婉拒了園方的建議,簡單地處理傷口後便離開園區,沒想到一個多小時後,幾位遊客再度返回頑皮世界,並改口要求園方精神賠償4人一共4萬元,若無法進行賠償,不排除驗傷、提告等。

對此,李英俊認為雙方認知落差過大,期間也盡力想取得兩方平衡,找出更好的解決辦法,但若對方無法接受,則將會尊重遊客交由司法處理。此外,他也表示,頑皮世界經營了這麼多年以來,是第一次遇到有流浪貓跑到園區設施內的狀況,日後會再加強員工訓練,確保每一位遊客的安全,避免再有類似情況再度發生。

▲遊樂設施拋出3隻小貓。(圖/頑皮世界野生動物園提供)

▲園內還剩下1隻小貓在配料室受專人照顧。

除了事發當時已經逃跑的貓咪之外,另外2隻被員工立即抓起安撫,並進行全面健康檢查,2隻3個月大的小貓除驚嚇過度外,並無任何內外傷,目前也安置於園區內的配料室照顧,活力十足的模樣非常可愛,而其中1隻已有員工願意接手收編,另1隻則繼續駐守在園內。

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關鍵字: 台南頑皮世界遊樂設施遊客

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