拒用會「打狗」的美容師 劉淑蕙：毛小孩有生命不是物品！

▲劉淑蕙老師分享自己對於寵物的態度。（圖／ETtoday，下同。）

寵物小組／綜合報導

「毛小孩有生命，不是物品！」東森寵物雲美容團隊負責人劉淑蕙日前在訪問中回憶，過去曾經遇過會使用暴力的美容師，因為觀念相去甚遠，她立刻將其解雇，不讓毛小孩有任何受到威脅的可能性，也不斷叮囑自己的學生要以友善寵物為出發點，把每個毛小孩都視為家人。

▼劉老師不認同用拳頭作為溝通的方式。

劉淑蕙提到，過去曾經外聘過一位美容師，如果遇到毛小孩比較不受控，就會使用比較強硬的態度對待，還告訴她「沒有毛小孩不認得拳頭！」，讓她驚訝不已，不知道在她看不見的地方，會用什麼方式欺負客人的寶貝，因此立刻回稱「其實我也好怕拳頭，那你就做到今天吧！」

劉淑蕙認為，寵物美容這個職業不能和其他職業用一樣的方式看待，毛小孩有生命，不是機器做出來的，出錯了可以再換下一個就好，因此自己在培育新人美容師時，非常在意「態度」，如果態度不對就沒有辦法訓練，每一個毛小孩都需要用心對待，不能心存僥倖，想說那種事情不會發生在自己身上。

▼劉老師總讓狗狗先自由探索環境，減少恐懼感。

因為曾經目睹客人對待毛小孩就像對家人一樣，劉淑蕙入行27年來總是想著能夠多為他們做些什麼，無論是放低高度的接待，或是讓毛小孩先熟悉環境、消除恐懼感等等，提供有暖心的服務，而劉老師目前就職的東森寵物雲也秉持「毛孩是家人」的理念，提供全方位的服務，用最友善的方式照護毛小孩，希望每個客人都能安心把寶貝交給寵物雲，體驗前所未有的寵物美容。

▼東森寵物雲把毛小孩當成家人，細心呵護。