▲朱道南溫柔替貴賓狗「哈妮」看診。（圖／記者周宸亘攝）
記者闕雁琳／專訪報導
「人跟動物之間的感情是真的很深刻。」森寵動物醫院院長、慈愛動物醫院東森廣場分院駐診醫師朱道南，是專攻動物心臟超音波的獸醫師，從畢業到現在看診超過千隻動物，將心力放在每一位來看診的毛孩身上。回憶起成為獸醫的日子，朱道南看過許多飼主和毛孩分別的情景，明白醫療能給予的幫助有限，盡可能地讓毛孩在最後一哩路上能舒服地度過，不讓牠們受苦。除了毛孩之外，獸醫也需要照顧飼主的感受，慢慢地讓他們理解並消化，能好好跟寵物說再見。
森寵動物醫院院長、慈愛動物醫院東森廣場分院駐診醫師朱道南看診時溫和又親切，進行檢查時輕柔的撫摸狗狗，給予眼神和語氣上的肯定，把一隻看診的動物都當成自家的毛孩。朱道南笑說，自己從小就很喜歡動物，但本身並沒有飼養寵物，因為工作比較忙碌，醫院基本上就像第二個家，擔心沒有足夠的時間能陪伴牠們，所以想專心照顧好工作上面碰到的寵物，等到未來心裡有餘力的時候才考慮養寵物。
▲朱道南把醫院的動物都當成自己的毛孩疼愛。（圖／記者周宸亘攝）
從小喜歡動物 盡心照顧好醫院的每一隻毛孩
因為喜歡動物，成為醫生是朱道南一直有的夢想，高中時期的他成績並不符合預期，一開始考到的是資訊相關的科系，進去之後讀了一年，覺得不是自己想要的，在某一次的契機下下定決心要去轉學考，從A學校轉學轉系到獸醫學校就讀，開始埋頭苦讀，「因為這個本來就是我自己想要做的事情，所以就很認真的一路堅持到現在。」選擇心臟超音波作為專攻，初期看學長學姊執業時覺得很帥，等到正式進入實際操作，馬上面臨工作專業上的困難。
「那個時候要學習照超音波，但醫院白天的時候都很忙，沒辦法找到人幫忙保定動物，所以我都要自己晚上留下來，找一隻很安定很乖的狗，一個人抱著牠，去練習超音波的手勢。因為動物會動，超音波又要一個角度固定好之後維持一段時間，這件事花了我蠻大的心思去克服，因為要自己抓狗，自己掃（超音波），還要看螢幕和心臟的位置對不對，大概花了半年時間才更上手」，這樣的訓練也讓朱道南往後看診更加得心應手。
▲▼朱醫師專攻動物心臟超音波，看診過上千隻動物。（圖／記者周宸亘攝）
飼主出車禍滿身血骨折 抱2隻狗「先衝獸醫院」感動他
朱道南在醫院會碰到各種需要醫療救援的動物，最讓他印象深刻的是有一次晚上在急診值班，突然有一位飼主衝進醫院不停地大叫，要醫生趕快出來，「我們跑出去看時大夥們都嚇壞了，那位飼主身上全部都是血，整隻手是歪的，他左右抱兩隻柴犬，要我們趕快先救狗，後來仔細看才發現飼主手已經骨折，但他還是強忍疼痛，將愛犬們抱來醫院，兩隻狗進來時已經沒有呼吸了。」
後來詢問才得知，原來飼主載狗出門在高速公路遇到車禍，整台車翻車，飼主當場骨折，但是他選擇先救兩隻狗，顧不得滿身的傷勢，抱著牠們就先找動物醫院，「主人是等到確定狗有呼吸心跳，才自己趕快去醫院，身上都是血，那些血應該也是飼主他自己的，不是狗狗的，也是這件事讓我深刻體會，人跟動物之間的感情真的有那種很深刻的關係存在，這件事讓我開始理解愛。」
細心呵護每一隻看診動物 馬爾濟斯看完被抱離診間滿臉落寞
秉持著用心呵護每一隻毛孩，朱道南幫動物看診充滿著細心和耐心，除了口頭詢問飼主毛孩的狀況，觸診時盡量讓毛孩處於安心放鬆的狀況進行檢查，從細節透露出穩平穩的情緒，因此受到不少寵物的喜愛，也發生過不少逗趣的狀況。朱道南笑說，曾經有一隻馬爾濟斯跟著飼主來看診，「看診的狗狗叫做Baby，輪到寵物看診時，我們就大叫Baby可以進來囉，對方飼主剛好是一位女性，也很熱情地回覆說，來了來了～彼此突然發現有點怪怪的的，靜默了幾秒鐘後我們都笑出來。」
「等到看診差不多要結束，Baby的主人要抱牠離開診間，牠還很不開心，似乎想繼續給我們看診，真的很想要留下來，後來結束看診，進去同事就笑我說，『你baby好像很多耶～』」。
▲朱道南醫師認真跟飼主解釋寵物的病情。（圖／記者周宸亘攝）
醫療有限度 最大程度讓毛孩「舒服走完最後一哩路」
每位飼主都會碰到與寵物離別的時刻，朱道南坦言，自己剛開始執業碰到寵物離世都會很難過，心臟病的動物其實沒辦法根治，心臟病的用藥會隨著病程越來越長，劑量會越加越高，甚至是換效果更強的藥，「當動物的劑量拉到最高，也用到效果最強的藥，動物還是一直反覆發生症狀的時候，我們其實也是無能為力」，是經過幾年的調適，他明白醫療有限度，大家都已經盡力了，自己找到平衡，調適好心情繼續跟飼主討論接下來要如何處理。
朱道南也遇過許多飼主帶寵物安樂的經驗，每位飼主都有自己的考量，才會去做這個選擇，「一隻動物進來醫院，確認罹患無法治療的疾病，甚至是癒後狀況也不太理想，且達到安樂標準，這時醫生就會跟飼主討論是不是可以考慮這個（安樂）的選項，以我自己的經驗，飼主秉持的初衷都是不想讓動物受苦，那知道動物在任何治療都沒有良好的效果，反而會造成動物不舒服時，通常大多數的飼主會考慮安樂，是我自己的話也希望動物安安心心的，沒有病痛的離開。」
「我自己是覺得上天有命，會發生什麼就自己做好自己的事，事情怎麼發生會照著上天的意思。」很多小型犬到了中老年都有心臟的慢性疾病，時間久了醫師也會對動物有感情，同時跟飼主會變成一個三角關係，罹患心臟病的動物難以根治，「我們一方面在協助動物，另一方面也是在協助主人，能參與到後面這段時間，獸醫也扮演很重要的角色，要怎麼樣在這個過程當中，讓飼主慢慢的釋懷。」
救治動物也關心飼主 好好跟毛孩說再見
有一次朱道南遇到一位老太太帶著約克夏衝進急診，狗狗年紀很大了，狀況非常不好，當下進來的時候已經沒有呼吸心跳，進來急診沒多久就休克，實施搶救的獸醫們幫狗狗簡單做了小靈堂，要等飼主進來後向她說明大概的原因，「那位女飼主沒辦法接受愛犬過世，進來很生氣的看著我，拍桌大喊，『你不是醫生嗎？你為何救不了我家的狗？』」，一口氣把情緒都發洩在醫師身上，朱道南靜靜地聽飼主訴說，一直等到對方平復下來。
「我們盡力了。」朱道南當時向這位老太太說道，隨後慢慢安撫她的情緒，等到穩定一點再向她解釋一次，告訴她狗狗已經脫離病痛，她也要讓自己好好放下。「我們很認真對待每位遇到的飼主和寵物，盡力醫治，但醫生不是神，醫療也有限度」，動物順利康復是最好的，或是疾病的狀況維持良好，但凡事不可能心想事成，獸醫能做的是盡力把動物救回來。
朱道南也曾遇過寵物離世讓飼主傷痛走不出來的狀況，有些人是睡不著或是需要吃藥的狀況，「碰到需要幫助的狀況時，我這邊能做的就是可以跟他聊聊天，分享自己的經驗，盡量幫助飼主走出傷痛，但真的有專業需求，還是會建議對方找專業的心理醫師協助。」
▲朱道南醫師認為，動物不會說話無法說出身體的不適，因此獸醫要成為牠們的守護者把關健康。（圖／記者周宸亘攝）
動物不會說話 「專業、誠懇、細心」做動物的守護者
「看到動物能繼續與飼主相伴，就是對獸醫最大的安慰。」森寵醫師秉持著3個核心觀念，專業、誠懇、細心是團隊持續實踐的目標，朱道南認為，醫師就是做好動物的守護者，「畢竟動物牠不會說話，生病了沒辦法用語言告訴飼主哪裡不舒服，醫生要如何去幫飼主找出動物生病的確切原因，這是我們要做的事情」，另外日常保健、健康檢查以及洗牙預防醫學都是森寵醫師所注重的區塊。
朱道南除了在森寵動物醫院擔任院長之外，未來也將在「慈愛動物醫院東森廣場分院」安排特約門診。慈愛動物醫院東森廣場分院針對急診或重症，院內設有手術室、X光機、ICU重症病房等高級醫療設備，耗資上千萬元投入，給予毛小孩最全方位的完善照顧。此外，醫院貼心打造貓咪診間，貓狗分流，讓貓咪看診不害怕，還有寵物友善廁所。
▲慈愛動物醫院東森廣場分院備有多項設備，給予毛小孩最全方位的完善照顧。（圖／記者周宸亘攝）
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