▲聯航出面聲明保證不會再把乘客拖下機,但似乎止不了民眾的憤怒...。(圖/達志影像/美聯社)
國際中心/綜合報導
聯航血腥強拖亞裔醫下機事件持續發酵,除了不斷有人出來爆料聯航的暗黑行徑,現在更有乘客出面指控,她摯愛的寵物因搭乘聯航喪命。
據《洛杉磯時報》(LA Times)報導,凱瑟琳·康西丁(Kathleen Considine)在臉書發文,指稱她在今年2月帶著7歲大、約80磅重的黃金獵犬,搭聯合航空(United Airlines)由底特律飛往波特蘭,中間在芝加哥停留1小時。由於她的愛犬體型較大,轉機航班的空間容不下牠,所以牠獨自被停留在芝加哥1晚。沒想到隔天愛犬抵達波特蘭時就呈現神智不清,康西丁將牠緊急送獸醫院仍宣告不治。
康西丁寫道,獸醫師分析,因她的愛犬在這趟旅程超過20小時,以致於因過度緊張而導致胃翻轉(stomach flipped)而死。凱瑟琳表示,美聯航的動物托運服務糟透了,他們像對待行李一樣對待寵物,而相關負責人在回答凱瑟琳的問題時,也避重就輕不給任何詳細說明。但更令她無法接受的是,聯航對「我最好朋友之死」居然完全沒有責任。所以她開始展開網路請願,盼美國聯邦航空總署(FAA)可以允許大型犬跟著飼主一起登機。
▼美聯航有「寵物安全運送服務」,但要多付1800美元。(圖/達志影像/美聯社)
另一案例是在2012年。時尚名模瑪姬·瑞格(Maggie Rizer)帶著2隻黃金獵犬,搭聯航由紐約飛往舊金山。行前她特別加付1800美元,購買了美聯航的「寵物安全運送服務」,就是希望航空公司能給愛犬最好的照顧。不過,當她抵達目的地,只見1位聯航員工不在意地對她說,有1隻黃金獵犬死了。狗狗送驗後證實死因是中暑(heatstroke),可是聯航堅持認為,整趟旅程狗狗都處於溫度控制得宜的環境。
同樣也是在5年前,一位名叫麥克爾·賈柏(Michael Jarboe)的人,帶著一隻獒犬搭乘聯航由邁阿密飛往舊金山的班機,中途停留休士頓3小時。當在休士頓要再登機時,賈柏不經意地看向停機坪,赫然發現他2歲大的狗狗,在華氏95度(約攝氏35度)的高溫下,連著籠子被置放在行李車裡。當抵達舊金山時,他的獒犬Bam Bam已經死亡,死因是心血管衰竭(cardiovascular collapse)。聯航當然再次堅稱,候機期間這隻狗始終被放置在通風良好的地方,並以退回犬隻運輸費了事。
事實上,根據美國運輸部(Department of Transportation)去年所公布的空運消費者報告(Air Travel Consumer Report),在美國各家航空公司中,造成最多旅客寵物死傷的就以聯航最多,總計9死14傷。聯航則出面說明,表示會造成死亡或受傷都是寵物自己造成的,並聲稱去年聯航運送了10萬9149隻寵物,多數平安抵達目的地。
專家建議,攜帶寵物一起搭機時,務必先檢查航空公司的動物事故報告,儘量直航避免轉機,也可詢問航空人員,是否可以讓你看著你的寵物進入貨艙。另外可在寵物籠附上ID標籤,並貼上一張索引卡片,卡片上寫有「我是XXX的狗(貓)」、「我的最終目的地是...」、地址和電話,以確保自己寵物能平安到達目地的。
▼大部分航空公司只允許動物待在貨艙中,專家建議飼主搭機前要用心注意每一個細節。(圖/達志/示意圖)
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