▲愛貓託運過程中遭輾斃。(示意圖/記者賴文萱攝)
生活中心/綜合報導
台中一名侯姓飼主今年5月帶愛貓搭華航赴香港,沒想到愛貓逃脫運輸籠遭地面作業車輾斃於停機坪。航空公司願賠償100美元,但飼主認為對方隱瞞真相,直呼不要賠償金。華航表示,尚在調查釐清責任歸屬中,初步調查寵物貓是在裝機前遺失,其緣故是否為包裝材質不良或運送過程疏失,已交由專業保險公司進行相關鑑定。
根據《蘋果日報》報導,侯姓飼主在2、3年前領養了貓咪,對待牠如同對待親生小孩一般,由於工作要跟老婆一起到香港定居,並帶著喵喵一同前往;「沒想到一個簡單託運竟變成血肉模糊的屍體」,喵喵的內臟全部被擠爆、噴出身體外面,他們無法接受喵喵在託運過程中被輾死,好好的貓籠會「破裂」,造成牠在裝機前就走失,同時懷疑,籠子是從高處用力摔落才造成破損,說明喵喵不可能會自己弄破。
航空公司調查2個月,寄封信件表示歉意,願付100美金(約3000台幣),並未說明貓咪跑出原因、交代籠子為何破掉,而幫侯先生代辦的公司則說,不能接受就走法律途徑,訴訟費將自己支付。侯姓飼主向《蘋果日報》心痛表示,「他無法接受航空公司只想用錢解決、態度冷漠,決定站出來揭發,別讓大家心愛寵物冒風險。」
華航對此表示,對於飼主要求之現金、精神及機票、住宿、交通等約十幾萬之賠償,因金額已超過國際民航協會(IATA)對於運送賠償所建議之金額,本公司將請盛達貨運代理公司同樣交由保險公司處理後續。華航對於本案深感遺憾,將持續與該名民眾委託的報關行聯繫,盼能圓滿解決本案;同時也澄清,沒有證據說是飛機壓死喵喵。
台中市政府消保官王勝毅表示,航空公司拖運寵物會有契約規範,最好先前要詳細看好「貨物損失的賠償金額」,去評估風險是否能在可接受的範圍內,通常運輸業者擔心責任過大,會有一定的賠償上限。如果當事人沒有特別去聲明、申報貴重價值的話,會以「一般物品」來處理。
▼飼主的貓籠有破損,希望航空公司交代破裂原因、解釋貓咪為何上機前就走失。(圖/達志/示意圖)
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