15歲馬爾濟斯住院「全身濕透發抖」 飼主控照顧不周怒轉院

▲馬爾濟斯因全身濕透躲在角落瑟瑟發抖。（圖／飼主郭小姐提供）

實習記者沈軒萱／採訪報導

台北市中山區一家動物醫院近日遭到投訴，飼主郭小姐家中的馬爾濟斯腎臟衰竭必須住院，沒想到隔天探望愛犬時，發現狗狗全身濕答答蜷縮在角落發抖，墊在底下的尿布墊濕透也沒有更換，更讓她氣憤的是院內醫師過來詢問「Miumiu下午吃過了嗎？」，擔心愛犬沒有受到良好照顧，她當下決定立刻轉院。

▲飼主看到自家愛犬並未受到妥善的照顧十分心疼。（圖／飼主郭小姐提供）

郭小姐在臉書社團表示，11日晚上8點半帶愛犬Miumiu就醫，因為覺得該間動物醫院的設備很完善，決定讓狗狗在那邊住院治療，隔天去看望狗狗時卻發現臉上的毛全部沾滿食物和藥，眼睛也被眼屎黏住張不開，還被醫師詢問「Miumiu下午吃過了嗎？」，似乎院方並不清楚住院毛孩的飲食狀況。看見愛犬被照顧成這樣，她當下要求轉院，結果院內一名醫師擅自將狗狗的點滴針拔掉，使得Miumiu轉院後還得再次挨針，讓飼主相當氣憤。

▲狗狗目前已回到家中持續照顧。（圖／飼主郭小姐提供）

飼主郭小姐接受《ETtoday寵物雲》受訪時表示，目前狗狗轉院後狀況穩定，目前已經回到家持續照顧，希望愛犬在家裡會感到比較舒適，之後會回醫院打皮下點滴並追蹤病情。談及院方後續的處理，郭小姐表示，院長及副院長皆有打電話致歉，除了全額退還狗狗住院的費用之外，也有進行懲處，但她對於沒有收到當事醫師的道歉感到遺憾，「只聽到院長說醫師當下腦筋一片空白，只記得一些片段」，這種回答讓她質疑該名醫師的專業程度。

動物醫院則表示，診所非常重視每位毛孩的身體狀況，且也認真看待飼主回饋。關於飼主反應與回饋，也已經向飼主致電表示歉意，後續會更加強內部人員訓練與環境照護，以提供更安心的醫療服務。