導盲犬Nikki遭要求綁店外 員工堅持「狗很大客人會怕」

記者易景萱／綜合報導

導盲犬就如同視障者的眼睛，法律也有明文規範不得限制導盲犬進出公共場所，但被「拒絕」的情況還是時常發生。「Nikki的導盲犬人生」發文表示，這天他們來到淡水一間餐廳用餐，員工先是要求將Nikki綁在門外，即便Nikki麻說明狗狗是導盲犬、有明文保障，店家卻仍舊堅持「狗很大客人會怕」。

Nikki麻說，一開始要進去的時候，只有一桌客人，這時一名員工要求他們把狗綁在門口，「我們拒絕，並跟她說明『這是導盲犬』、『他很乖，法律有保障他』，但對方一直說『我們怕客人會怕』。」爭執到最後，店家雖然勉強接收，但卻安排他們坐在角落最沒冷氣的位置，也讓Nikki麻相當喪氣，「怎麼會這樣呢？」

▲Nikki是把拔的眼睛，也是非常專業的導盲犬。（圖／翻攝自Nikki的導盲犬人生，下同）

Nikki麻也強調，po文會寫出店員是越南籍員工，其實是因為她知道越南並沒有導盲犬的機制和規範，所以能夠理解並耐著性子解釋，並沒有歧視的意思，「但沒有試著想要了解，甚至我告知這已經是違法的還是拒絕，才是令我們感到十分難過的。」

事實上，根據身心障礙者權益保障有明文規定，公共場所、公共建築物、營業場所（包括餐廳）、大眾運輸工具及公共設施的負責人、業者、使用人等，皆不得拒絕工作及訓練中的導盲犬、幼犬自由出入，或附加出入條件，如收取清潔費、限制於店內特定空間；若有違反可處將處1萬元以上5萬元以下罰緩，並命其接受4小時的講習。

▲不管是店家或大眾運輸工具，都沒有全力拒絕導盲犬進出。

現在有很多人或業者把導盲犬當作「一般狗」來看待，很多時候是因為員工教育做得不夠完善，才會導致許多誤會和糾紛發生。導盲犬屬於工作犬，「值勤」時會配戴專屬的導盲鞍。不過也會有許多人質疑，為什麼明明不是視障者，卻說自己牽的狗是導盲犬？

導盲犬在「正式結業」之前，會經過居家生活習慣以及社會化的訓練，而這些過程都會由寄養家庭或是專業的工作人員帶領；當牠們滿1歲左右後會再回到訓練中心，直到合格後並配對確定牠的視障主人。而這些仍在訓練的狗或幼犬也會穿著專屬背心和配戴識別證件，所以並不是許多人講的「看得到還唬爛狗是導盲犬」的情況。

FACEBOOK：Nikki的導盲犬人生

▲導盲犬都會穿著專屬導盲鞍或背心，有些也會配戴識別證喔！